Descripción del curso
El alumno será capaz de identificar diversas situaciones de acoso según las características de la Ley de Normas Laborales (LSA) en varios establecimientos hoteleros.
En un hotel virtual, serás testigo de una serie de situaciones que pueden constituir acoso en el trabajo, ya sea psicológico, sexual, hostil o discriminatorio. Te enfrentarás a distintas situaciones que te obligarán a plantearte qué medidas tomar para ponerles fin y promover el respeto, la cortesía y el civismo en el lugar de trabajo. Aprenderás a identificar las formas de acoso, discriminación, abuso de poder, etc., y a reaccionar rápidamente si eres víctima o testigo.
- Identificar lo que es acoso y lo que no lo es
- Las diferentes formas de acoso
- Los derechos y obligaciones de empresarios, directivos y trabajadores
- Comprender el impacto en las personas
- Identificar las formas de acoso sexual